アカウントの削除
Garoop Pay(jp.garoop.pay.twa)のアカウントと、それに紐づくデータの削除について説明します。削除は取り消せません。
削除のしかた
1. Garoop Pay を開き、おうちの人のページ(/parent)に入ります。
2. いちばん下の「アカウントの削除」を開きます。
3. 保護者の合言葉と、画面に出る確認の語を入力します。
4. 「完全に削除する」を押すと、その場で削除されます。
おうちの人のページを開く消えるもの
・プロフィール(ニックネーム、学年の表示)
・ログイン連携(Google / X / Facebook / LINE との接続とトークン)
・ガルの残高と、増減のすべての記録
・おさいふ、おてつだいの登録、上限の設定、あいことば
・学習やミッションの記録、投稿したコメント
・こまったときの通報の内容
残るもの
・有料プランの申込と、決済の記録
実際に行われたガルの取引の記録であり、会計と税務の裏付けとして必要なため残します。このときアカウントは匿名化されており、どなたのものかを割り出すことはできません。
いつ消えるか
その場で消えます。削除を待つ期間はありません。バックアップに残ったぶんは、最大 30 日で入れ替わって消えます。
アプリから削除できないとき
合言葉を忘れた、端末をなくしたなどでアプリから削除できないときは、下記までご連絡ください。ご本人の確認をしたうえで、こちらで削除します。
